Verkkokaupan sopimusehdot

Tilaus- ja toimitusehdot

Hinnat ja ALV

Verkkokaupan hinnat sisältävät 24 % arvonlisäveron. Osa tuotteista saatavana tarjoushintaan.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Verkkokaupan hinnat koskevat vain lähetyksiä Suomen sisällä, ulkomaille tehtävien lähetysten toimituskulut sovitaan tapauskohtaisesti. Ota siis yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla, jos haluat tilauksen toimitettavan Suomen ulkopuolelle.

Tilaaminen

Tilaaminen on helppoa. Voit tehdä tilauksen puhelimitse, sähköpostilla tai helpoiten verkkokaupan kautta. Tarvittavat ohjeet tilauksen tekemiseen verkkokaupassa saat tilausta tehdessäsi.

Ohjeet lyhyesti:

1. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin (tuotteet, joissa useita vaihtoehtoja lisättävä yksitellen)
2. Ostoskorinäkymässä --> Siirry kassalle
3. Valitse toimitus- ja maksutapa
4. Anna tarvittavat tiedot lähetystä varten
5. Hyväksy tilaus
   
   

Toimitustavat

• Matkahuolto - Pakettiautomaatista / toimipisteeltä noudettava paketti - 11,00 € 
• Matkahuolto - Jakopaketti - 20,00 €
• Posti - Toimipisteeltä noudettava paketti - 13,00 €
  
• Posti - Pakettiautomaatista noudettava paketti - 13,00 €
• Posti - Express -paketti (jakopaketti seuraavana työpäivänä) - 20,00 €
• Posti - Express -paketti aamuksi (jakopaketti seuraavan työpäivän aamuksi) - 25,00 €
• Posti - Kirje (ei seurantakoodia) - 7,00 €
• Nouto Tampereen myymälästä (osoite: Kuokkamaantie 4B, 33800 Tampere) - 0,00 €
  
  Katso Postin toimitusaikakysely tästä
  
  Katso Matkahuollon Paketit kotimaahan- sivulle tästä
  
  Saat lähetyksesi seurantatunnuksen (toimitustavan sen salliessa) joko sähköpostiin tai tekstiviestillä toimitusvahvistuksen yhteydessä.
  
  Toimitustapoihin ja toimitusaikoihin voit tutustua yksityiskohtaisesti Postin ja Matkahuollon verkkosivuilla.

Maksutavat

• Paytrail (verkkomaksut) - 0,00 €
• Maksu Tampereen myymälästä noudettaessa - 0,00 €
• Ennakkolasku (PDF-lasku sähköpostiin) - 5,00 €
• Jälkivaatimus (Postiennakko) - 10,00 €
• Yritystili (vain tilin etukäteen avanneille) - 0,00 €
  Huom ! Yritystiliasiakkaille alle 25 Euron laskutettaviin tilauksiin lisäämme pienlaskutuslisän 6,20 Euroa
  
  Ennakkolasku lähetetään asiakkaan määrittämään sähköpostiosoitteeseen PDF-muodossa. Toimitus tapahtuu maksusuorituksen todentamisen jälkeen.
  
  Huom ! Mikäli valitset maksutavaksi ennakkolaskun, muista antaa sähköpostiosoitteesi tilausta tehdessäsi.
  
  Yritystili-vaihtoehto on käytössä vain tilin etukäteen avanneille yritysasiakkaille. Laskutus tapahtuu sopimuksen mukaisin ehdoin. Uusia yritysasiakkaita laskutamme ensimmäisellä kerralla ennakkolaskulla, jonka jälkeen laskutus tapahtuu sopimuksen mukaisin ehdoin. Yritystilin voi avata täyttämällä Tilinavaus-lomakkeen, siirry lomakkeelle .
  
  

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Toimitusaika ja -ehdot

Kaikkia verkkokaupan tuotteita on oletuksena saatavana heti varastosta, ellei tuotteen yhteydessä toisin mainita. Tuotteet ovat myynnissä verkkokaupan lisäksi myös myymälässämme, joten välimyynti on mahdollista.

Mikäli tilatussa tuotteessa ilmenee saatavuusongelma, esim. välimyynnin vuoksi, pidätämme oikeuden korvata tilattu tuote laadullisesti vastaavalla tuotteella.

Tilaukset pyritään käsittelemään 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta ja viedään rahdinkuljettajalle tilauksen maksutavasta riippuen joko käsittelypäivänä tai heti ennakkomaksusuorituksen / maksutositteen saatuamme (maksutapana ennakkolasku).

Tuotteet toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen tai pakettiautomaattiin pääsääntöisesti n. 1 - 3 arkivuorokauden sisällä tilauksen lähettämisestä riippuen valitusta toimitustavasta ja rahdinkuljettajasta. Toimituksen viivästyessä otamme Teihin yhteyttä.

Saat toimituksesta vahvistuksen ja lähetyksen seurantatunnuksen, mikäli sellainen on toimitustavasta riippuen saatavissa, joko sähköpostiin ja/tai tekstiviestillä.

Toimitustapoihin ja toimitusaikoihin voit tutustua yksityiskohtaisesti Postin ja Matkahuollon verkkosivuilla.

Vaihto, palautus, tilauksen peruutus

Tuotteilla on kuluttajansuojan mukainen 14 päivän palautus-/peruutusoikeus lähetyksen luovutuksen jälkeen. Palautuksesta/tilauksen peruutuksesta on tehtävä meille erillinen ilmoitus, pelkkä lähetyksen noutamatta jättäminen ei riitä. Tilaaja on velvollinen maksamaan lähetys- ja palautuskulut ellei muutoin erikseen sovita. (14.6.2014 voimaantullut lakimuutos)

Tuotteita palautettaessa/vaihdettaessa on niiden oltava käyttämättömiä, ehjiä ja alkuperäispakkauksissaan ts. siinä kunnossa, jossa ne on toimitettu.

Jos haluat palauttaa tuotteen tai vaihtaa sen toiseen tai peruuttaa tilauksen, ota yhteyttä puhelimitse 050 303 7997 tai 050 537 8000 tai sähköpostilla osoitteeseen info@suomenlaakerikeskus.fi

Emme lunasta jälkivaatimuksella meille lähetettyjä palatuksia/peruutuksia !

Meille tärkeintä on asiakkaiden 100% tyytyväisyys ja vastaamme täysin tarjoamistamme tuotteista.Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteisiin tai toimituksiin liittyen, ota yhteyttä.

Autamme mielellämme pienienkin ongelmien ja kysymysten ratkaisemisessa.

Tietosuoja

Emme luovuta mitään antamiasi tietoja kolmansille osapuolille markkinointiin tms. tarkoitukseen. Yhteystietojasi käytetään ainoastaan tilauksesi käsittelyssä.

Erimielisyydet

Riitatilanteissa toimimme kuluttajansuojalakien koti- ja etämyyntiin liittyvän lainsäädännön mukaisesti.

Tilausten sopimusehdot